Politica de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y detalles de contacto del responsable

1.1

Gracias por visitar nuestro sitio web. Agradecemos su interés y nos comprometemos a proteger sus datos personales. A continuación, le proporcionamos información sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio. "Datos personales" se refiere a cualquier información que pueda identificarlo como individuo.

1.2

El responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es ALINEADO BARCELONA, con domicilio en 92A Ormiston Grove. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina, sola o conjuntamente con otros, los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: servicio@alineadobarcelona.com.

1.3

Para mejorar la seguridad y proteger la transmisión de sus datos personales y otra información confidencial (como consultas o pedidos), nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos (es decir, sin registrarse ni proporcionar información), recopilamos solo los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (denominados "archivos de registro del servidor"). Estos datos son necesarios técnicamente para mostrar el sitio web y incluyen:

  • El sitio web visitado

  • La fecha y la hora de acceso

  • La cantidad de datos enviados (en bytes)

  • La fuente/referencia desde la que accedió a la página

  • El navegador utilizado

  • El sistema operativo

  • La dirección IP (si corresponde: anonimizada)

Este tratamiento se realiza según el Artículo 6(1)(f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se comparten ni se utilizan de otra manera, a menos que haya indicios de un uso ilícito.

3) Cookies

Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web más atractivo y habilitar funciones específicas. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Algunas se eliminan al final de la sesión (cookies de sesión), mientras que otras permanecen para reconocer su navegador en visitas posteriores (cookies persistentes). Estas cookies pueden procesar datos como la información del navegador, la ubicación o direcciones IP.

Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período predefinido. Las cookies también pueden simplificar procesos (por ejemplo, guardando el contenido del carrito de compras). El procesamiento de datos a través de cookies puede ocurrir según el Artículo 6(1)(b) del RGPD para el cumplimiento de un contrato o según el Artículo 6(1)(f) del RGPD para la funcionalidad del sitio web.

Puede ajustar la configuración de las cookies en su navegador. En la política de cookies encontrará enlaces con instrucciones para los navegadores más comunes. Tenga en cuenta que bloquear las cookies puede reducir la funcionalidad del sitio web.

4) Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario o correo electrónico), recopilamos los datos que nos proporciona para procesar su consulta. La base legal para este tratamiento de datos es el Artículo 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo) o el Artículo 6(1)(b) del RGPD (consultas relacionadas con el contrato). Los datos se eliminan una vez que la consulta se resuelve, a menos que se requiera su retención por motivos legales.

5) Tratamiento de datos para cuentas de cliente y cumplimiento del contrato

Recopilamos datos personales cuando crea una cuenta de cliente o celebra un contrato con nosotros, según el Artículo 6(1)(b) del RGPD. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Los datos se almacenan durante la duración del contrato y se eliminan una vez que expiren los plazos de retención legales, a menos que se haya acordado lo contrario.

6) Uso de sus datos para marketing directo

6.1 Suscripción al boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, recibirá comunicaciones mediante un proceso de doble confirmación (opt-in). El tratamiento de los datos para este fin se realiza bajo el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en cada boletín.

6.2 Boletines para clientes existentes

Según el Artículo 6(1)(f) del RGPD, podemos utilizar las direcciones de correo electrónico proporcionadas durante compras anteriores para enviarle ofertas relacionadas. Usted puede oponerse a este uso en cualquier momento.

7) Tratamiento de datos para la ejecución de pedidos

Para facilitar el cumplimiento de sus pedidos, podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos:

  • Procesadores de pagos: PayPal, Stripe, Klarna y Apple Pay.

  • Servicios de entrega: Se comparten los detalles necesarios para el envío con nuestros socios logísticos.

Este tratamiento se realiza según el Artículo 6(1)(b) del RGPD para cumplir con las obligaciones contractuales.

8) Contacto para recordatorios de reseñas

Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle un recordatorio único para que deje una reseña de compras completadas, de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

9) Uso de complementos de redes sociales

Nuestro sitio web integra complementos de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google+, Instagram) mediante enlaces HTML para evitar la transmisión directa de datos a estas plataformas. Puede encontrar más detalles sobre cómo cada plataforma maneja sus datos en sus respectivas políticas de privacidad.

10) Marketing en línea

Utilizamos herramientas de marketing en línea como Google AdWords y DoubleClick para realizar publicidad dirigida. Estas herramientas utilizan cookies para almacenar datos pseudónimos con el fin de personalizar los anuncios. Puede ajustar sus preferencias de anuncios en su navegador o mediante herramientas de terceros.

11) Análisis web

Utilizamos Google Analytics para fines estadísticos, según lo permitido por el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Se anonimiza la dirección IP para proteger la identidad de los usuarios. Existen herramientas para que pueda desactivar el seguimiento si lo desea.

12) Retargeting/Remarketing

Utilizamos herramientas de retargeting y remarketing, como Facebook Pixel y Google AdWords Remarketing, para mejorar el rendimiento de los anuncios según las interacciones de los usuarios. El tratamiento basado en consentimiento se detalla en el Artículo 6(1)(a) del RGPD.

13) Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos bajo el RGPD, incluidos:

  • Acceso a sus datos (Art. 15 RGPD)

  • Rectificación de datos inexactos (Art. 16 RGPD)

  • Eliminación de datos (Art. 17 RGPD)

  • Restricción del tratamiento (Art. 18 RGPD)

  • Portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)

  • Oposición al tratamiento (Art. 21 RGPD)

  • Reclamación ante autoridades de control (Art. 77 RGPD)

14) Retención de datos

Los períodos de retención dependen de las normativas legales (por ejemplo, leyes fiscales). Una vez que los datos ya no sean necesarios para los fines del contrato y no exista una obligación legal de retenerlos, serán eliminados.